ОБРАБОТКА ЛИЧНЫХ ДАННЫХОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ В OÜ TARTU VEEKESKUS 

 

Общие принципы предусматривают сбор, обработку и использование личных данных клиента предприятием OÜ Tartu Veekeskus при оказании услуг клиентам.

Сбор личных данных ведется:

• в отношении владельцев магнитной карты частных лиц карты постоянного клиента, магнитной карты юридического лица, золотой карты и абонементов спортсменов.
• при регистрации на занятия Sauna Yoga, начальное обучение детей плаванию и уроки плавания для взрослых.
• при бронировании дней рождения, групп и прочих бронированиях.

Цели сбора личных данных зависят от используемой клиентом услуги и могут различаться в зависимости от услуг

Целями, как в совокупности, так и по отдельности, являются преимущественно оказание клиенту желаемой услуги, предоставление скидки, идентификация лица, обеспечение безопасности клиента, а также передача важной информации касательно услуги, в том числе исполнение обязанностей, возложенных на нас законами, регулирующими нашу деятельность.

 

Сбор и обработка личных данных

Ответственным обработчиком личных данных клиента является предприятие OÜ Tartu Veekeskus, регистрационный код 10738741, адрес Туру, 10, Тарту, город Тарту, 51014.

Объем собираемых данных зависит от конкретной услуги. Более подробную информацию о собираемых личных данных можно найти возле описаний конкретных услуг или в заключенных договорах (при оказании услуг юридическим лицам).

О клиентах, оплачивающих услуги с помощью банковского перечисления, мы собираем платежные данные при обработке платежей, совершённых для участия в тренировках, в целях соблюдения бухгалтерских обязанностей. Платежные данные мы храним в соответствии с Законом о бухгалтерском учете семь лет.

Собираемые личные данные передаются клиентами добровольно в OÜ Tartu Veekeskus. В общем случае мы получаем данные непосредственно от вас, когда вы делаете бронирование или запрос через наш сайт, по телефону или э-почте, или покупаете услуги напрямую, приходя к нам на место. Нам передают ваши данные договорные партнеры/коммерческие объединения.

Собранные личные данные могут использоваться в маркетинговых целях только предприятием OÜ Tartu Veekeskus.

 

Права клиента

Клиент вправе получать информацию, какие именно личные данные OÜ Tartu Veekeskus собрал о нем и как эти данные обработаны.

Клиент может потребовать изменить (исправить, дополнить) свои личные данные и/или личные данные ребенка/опекаемого, а также удалить и ограничить обработку таких данных.

Клиент может отозвать согласие на обработку личных данных.

Получающий новостную рассылку, клиент, не желающий больше ее получать, в любое время может ходатайствовать об удалении себя из списка получателей рассылки, написав по адресу эл. почты info@aurakeskus.ee или кликнув на ссылку отписки от рассылки, расположенную внизу присланной новостной рассылки.

Если клиент сочтет, что обработка его личных данных предприятием OÜ Tartu Veekeskus не соответствует действующим правовым актам, то клиент вправе подать жалобу в Инспекцию по защите данных или обратиться в суд.

 

Защита и сохранение личных данных

Доступ к данным клиента, помимо OÜ Tartu Veekeskus, имеется у уполномоченных на это лиц, которые оказывают фирме OÜ Tartu Veekeskus услуги (например, поставщики услуг по разработке и обслуживанию программного обеспечения, поставщики услуг сервера и домашней страницы и прочие). Уполномоченные лица обязаны соблюдать конфиденциальность личных данных, которые стали им известны.

Доступ к персональным данным клиента при необходимости имеется у правовых учреждений и организаций защиты правопорядка (например, у Департамента полиции и погранохраны).

OÜ Tartu Veekeskus хранит данные, пока они необходимы для оказания услуги, защиты прав OÜ Tartu Veekeskus, а также с течение сроков, предусмотренных законодательством.

Записи камер видеонаблюдения хранятся не дольше одного месяца или пока это необходимо для окончательного решения проблемы.

 

Камеры

В водном центре Aura Veekeskus установлены камеры видеонаблюдения для обеспечения сохранности имущества, предотвращения угрожающих людям ситуаций, реагирования в случае опасной ситуации или для выяснения лиц, причинивших ущерб имуществу.

Речь идет об установленных во внутренних помещениях и на внешней территории OÜ Tartu Veekeskus камерах, которые в режиме реального времени передают изображение, записывают его и позволяют впоследствии обработать и воспроизвести записанный материал. Камерами нельзя вести запись звука или следить с их помощью за конкретным человеком, они отображают только конкретную зону (например, помещение или коридор) и там происходящее. Об использовании камер в водном центре уведомляется при помощи табличек с изображением видеокамеры на входных дверях.

При обработке данных, полученных при помощи камер, водный центр применяет такие меры безопасности, которые защищают собранные данные от нежелательного или неправомочного слежения, копирования, изменения, перемещения и удаления. Право доступа к записям камер видеонаблюдения имеют руководитель обслуживания водного центра, технический руководитель, руководитель бассейна и директор. Записи можно передавать за пределы водного центра или предоставлять к ним доступ только в случае, если для этого имеется предусмотренное законом основание (например, полиции).

Записи камер сохраняются не дольше 45 календарных дней. После истечения срока записи с камер удаляются либо при помощи функции удаления данных, либо в результате перезаписи данных, в зависимости от технических возможностей камеры.

По вопросам касательно камер можно обратиться по телефону +372 7 300 280 или по адресу эл. почты info@aurakeskus.ee.

 

Изменение принципов обработки личных данных

OÜ Tartu Veekeskus вправе изменять настоящие общие принципы. Информация об изменении публикуется на домашней странице водного центра. Действующие общие принципы всегда доступны на веб-странице предприятия.